Sistema de telefonía en la nube para empresas
Comunicación flexible y eficiente para su plantilla híbrida con Zoom Phone
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Zoom es uno de los mejores proveedores en TrustRadius por su excelencia en la satisfacción del cliente. Descubra por qué los clientes prefieren Zoom sobre la competencia.
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Gartner, la firma líder mundial en investigación y consultoría en tecnologías de la información, ha posicionado a Zoom como líder mundial en el Cuadrante Mágico 2020 para UCaaS.
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La solución de telefonía en la nube de integración nativa para la plataforma Zoom
Sistema de telefonía en la nube para empresas
Funciones de nivel empresarial con una moderna experiencia de usuario para optimizar las comunicaciones por voz.
Administración centralizada
Incorpore y administre usuarios, supervise la calidad de las llamadas y los datos de uso en el portal del administrador de Zoom.
Seguro y fiable
La plataforma en la nube de Zoom distribuida en todo el mundo proporciona audio HD seguro y con un servicio fiable y de calidad de nivel empresarial.
Una aplicación unificada para teléfono, vídeo, reuniones y chat
- Haga y reciba llamadas, comparta contenido, participe en videoconferencias y chatee sin problemas con las aplicaciones móviles y para desktop de Zoom.
- Convierta fácilmente una llamada telefónica en una reunión de Zoom sin que los participantes tengan que colgar y volver a marcar para unirse a un puente de conferencia.
- Las aplicaciones nativas de Windows, MacOS, iOS y Android están diseñadas para permitir un uso fácil y con un servicio de voz y vídeo de óptima calidad.
- Compruebe si se puede efectuar la portabilidad de su número actual a Zoom
*Exclusivamente para números locales de EE. UU. y Canadá
Funciones del sistema de telefonía en la nube para empresas
Nunca pierda una llamada. Gracias al enrutamiento de llamadas inteligente
personal y del sistema, las llamadas
se conectan de manera rápida y eficiente.
Mejore la productividad de los empleados con las
integraciones nativas en Salesforce.com, Microsoft
Office 365 y Google G-Suite.
Escuche o lea transcripciones de los
mensajes de voz, o escuche las llamadas grabadas
desde cualquier PC, teléfono tradicional o dispositivo móvil.
Permita a sus empleados disfrutar de la
experiencia en llamadas de voz
seguras y en alta definición.
Conserve la experiencia de uso de los teléfonos tradicionales
con hardware compatible
de fabricantes de primer nivel.
Consulte todos los dispositivos compatibles
Disponibilidad global de Zoom Phone
Presencia en un número cada vez mayor de países para ofrecer números de teléfono locales y gratuitos.
* Los países que se encuentren fuera de la oferta actual de RTPC nativa pueden utilizar su modelo BYOC (conservar operador) para efectuar el cambio a Zoom Phone.
Consolide sus operadoresPara aquellos clientes que deseen optimizar la gestión de su operador de telefonía global, la portabilidad de números a Zoom nunca ha sido más sencilla.
Planes simplificadosEl Plan Global de Zoom Phone Pro permite a las empresas efectuar una selección de números locales y llamadas nacionales en más de 40 países distintos.
Opción de uso de su proveedor actual de servicios de telefonía para potenciar el servicio PBX en la nube de Zoom Phone en prácticamente cualquier país.
¿Busca más funciones de teléfono?
Más informaciónpara localizar las funciones de telefonía que busca.
Zoom United
Reúna en cualquier dispositivo Meetings, Phone y Chat.
- Transfiera su chat o llamada telefónica a una reunión con un solo clic.
- Disfrute de la facilidad de uso del líder del sector con máxima calidad de audio y vídeo.
- Las aplicaciones están disponibles para Windows, MacOS y Linux, así como para iOS y SO Android.
Ahorre al adquirir conjuntamente Zoom Phone, Meetings y Chat.
Comience hoy mismoPaquete avanzado de Zoom Phone
Toda llamada que recibe su empresa es importante.
Con un elegante panel que ofrece información constante, los empleados que gestionan grandes volúmenes de llamadas pueden gestionar con sus equipos de manera fácil y eficaz y ofrecer una gran experiencia al cliente. Transfiera de forma ágil y con menos clics las llamadas por la gran disponibilidad presencial de los miembros del equipo.
El análisis de colas de llamadas en tiempo real e históricas ofrece potentes perspectivas para optimizar las interacciones con clientes y empleados.
Hardware as a Service de Zoom Phone
Adquiera e implemente una solución de telefonía completa prácticamente sin costes iniciales.
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Convierta fácilmente una llamada de Zoom
en una reunión de Zoom
Con solo tocar un botón, los usuarios pueden convertir fácilmente una llamada de
Zoom Phone en una reunión de Zoom.
- Convierta fácilmente las llamadas activas de telefonía fija a móvil, PC/software de telefonía o Zoom Room
- Convierta fácilmente una llamada de Zoom Phone en una reunión de Zoom con todas las funciones
- Elimine la necesidad de programar una reunión de seguimiento
Paneles de control para supervisar la
calidad y el estado de las llamadas de Zoom
Phone
Los paneles de control de calidad y los informes de detalle de llamadas de Zoom Phone
permiten a los administradores supervisar las llamadas de forma proactiva y solucionar los problemas
de calidad que surjan.
- Visualice y evalúe rápidamente el rendimiento de Zoom Phone para mantenerse al tanto de los posibles problemas relacionados con la red.
- Identifique y aísle los posibles problemas de red mediante informes nativos de tasas de bits de códec de VoIP, pérdida de paquetes, variación de retardo y latencia de la red.
- Los administradores de TI pueden llevar un seguimiento del rendimiento
de todas las llamadas que pasen por la red asignándoles automáticamente
puntuaciones medias de opinión (MOS).
Conecte aplicaciones empresariales de primer nivel con integración de Zoom Phone
Zoom ofrece integración nativa a diversas aplicaciones empresariales para la mejora de la experiencia de participación de empleados y clientes.
Las llamadas entre la nube de Zoom y los socios del centro de contactos se transfieren directamente a través de interconexiones de red privadas para una mejor calidad del servicio.
Transfiera con eficiencia los asistentes automatizados de Zoom Phone, las colas de llamadas y los usuarios de Zoom Phone a las campañas y colas de Five9, Genesys, NICE inContact, Talkdesk y Twilio Flex.
Descubra la capacidad de las comunicaciones unificadas centradas en la tecnología de vídeo
Cuando las empresas líderes confían en Zoom para sus soluciones de telefonía en la nube, la fiabilidad, facilidad de uso
y seguridad están garantizadas.
«En Ciena, nos encanta Zoom. Nos transformó en una cultura de vídeo, pero faltaba la telefonía externa. Queríamos facilitar la comunicación usando solo una herramienta, por lo que nos entusiasmaba el lanzamiento de Zoom Phone».
—Henry Ku, director de infraestructuras de TI de Ciena